Výzkumy.cz

Dobrý den,
jak je to podle Vás s odposlechem / záznamem telefonického dotazování dle českých zákonů? Osobně se domnívám, že bez předchozího uvědomění respondentů nesmím pořizovat záznam hovoru, respektive by jej ani neměl nikdo odposlouchávat. Je to tak? Pokud ano, tak by se vlastně nesmělo používat CATI.

Děkuji za Váš názor.
Tomáš

Dobrý den,
jsme menší výzkumná agentura a řešíme, zda v call centru přejít z osvědčeného "papírového" dotazování na CATI. V tuto chvíli máme 5 tazatelů. Nejde mi ani tak o možnost vyplňovat dotazníky do počítačového formuláře, jako spíše o management hovorů.

Řeším následující otázky:
1) Jaké jsou orientační ceny jednoduchého CATI? S jakou investicí máme počítat?
2) V čem spatřujete největší přínos?
3) Jak se zvýšila efektivnost dotazování?
4) S jakým systémem (a pro kolik tazatelů) máte dobré zkušenosti?

Děkuji moc za Váš názor.
Tomáš

ahoj, znáte někdo nějaký soft na conjoint analýzu -jak nastavení pro dotazník, tak analýzu výsledků? díky

povedená zpráva z "výzkumu" na jednu stránku:

http://www.istartedsomething.com/wp-content/uploads/2011/05/Microsoft-As...

Zdravím všechny - a zkusím se zeptat - existuje nějaký osvědčený návod, jak správně kódovat odpovědi otevřených otázek? Jde mi o složitější otázky typu "Jaký pocit ve Vás vyvolává...". Zkoušel jsem hledat na internetu, ale na nic použitelného jsem nenarazil. Nemáte nějaký tip? Např. kolik kategorií považujete za optimální, kolik stejných odpovědí má být uvedeno, aby dostali vlastní kód, existuje nějaká přijatelná hranice pro podíl odpovědí "jiné" atd.

Díky za každou radu!
Jirka

chtěla bych si SPSS vyzkoušet a udělat do školy jeden projekt, nemáte někdo tip, kde SPSS stáhnout? ;-)

Dobrý den,
máte někdo tip, kde získat znalosti o statistických metodách vuyžívaných ve výzkumech?
Nejsem profesionál, ale rád bych se tomu dál věnoval. Základy sociologie i výzkumu mám ze školy, statistiku jsem mel taky, ale moc mě tam nepoznamenala. Je nějaká dobrá literatura nebo kurz?
Děkui Jan Radosta

Kterou aplikaci pro tvorbu internetových dotazníků považujete za nejlepší? Nemá někdo nějaké zkušenosti?

Občas člověk slyší "pozor na extrémní vážení", ale abych řekl nevím moc co přesně si pod tím představit. Rozumím tomu, že respondenta který má váhu jako 20 jiných odpovědí není nic moc, ale co je podle vás ještě ok a co už je příliš? Váhy pohybující se od 0,5 do 2 jsou v pořádku? A váhy od 0,2 do 2 jsou v pořádku? Jak se to posuzuje a jaká jsou nebezpečí extrémního vážení?

Zajímalo by mě co si myslíte o NPS.