NPS - ano nebo ne?

Zajímalo by mě co si myslíte o NPS.

‹ Aplikace pro internetové dotazníky Jaký software na grafy? ›

Já myslím, že NPS je samo o

Napsal uživatel Honzik dne 01. Únor 2010.

Já myslím, že NPS je samo o sobě dost zjednodušující a použitelné spíš pro prezentaci manažerům (akcionáům...) nebo jako prvotní záchytný bod. Pro mě ale NPS není moc zajímavé - když znám emoční profil značky, tak taky OK, ale to je výsledek, já chci znát příčiny a hlubší vztahy.