Výzkumy.cz

Pravda a mýty v digitálním marketingu byl název prosincového formálního setkání setkání klubu Marketingového Institutu (MKTI) v pražské Malostranské besedě. Jeho cílem mimo jiné bylo uvést přítomné účastníky do problematiky digitálního marketingu, „neboť se ukazuje, že řada marketérů si není jistá, o čem je to vlastně řeč“.

Zajisté se nejedná o jediné téma, o kterém mnozí specialisté v oblasti digitálního marketingu mají pouze mýtické představy, nedostatečné nebo žádné informace. Poslední setkání klubu MKTI tuto pravdu potvrdilo.

Digitální zařízení více nebo méně přesně zaznamenávají otisky svých uživatelů – spotřebitelů, stávajících a potenciálních zákazníků nejen digitálních produktů a služeb, kteří moderní technologie používají. Sledovat tuto stopu je bez pochyb důležité. Pokud jsou změny v chování spotřebitele považovány za nejvýznamnější faktor ovlivňující investice do digitálního marketingu (viz grafy níže), není tím zřejmě myšleno pouze chování digitálních zařízení. Nebo je cílem marketérů budovat vztahy s přístroji?

Schopnost správně zvolit cílové trhy a vybudovat s nimi výnosné vztahy (tzn. podstata marketing managementu) nebo poznat chování spotřebitele je věda a umění, která má k dispozici širokou paletu možností a nástrojů, jak prozkoumat a popsat nejen to, co je zřetelné (měřitelné) na první pohled (klik myší apod.). Také marketingový proces nepředstavuje pouze identifikaci a využívání komunikační kanálů. Je mnohem rozmanitější. Stejně jako digitální média, digitální produkty a služby, jejich uživatelé.

Pokračování článku a grafy zde:
http://janafilova.wordpress.com/2011/12/08/pravda-a-myty-v-digitalnim-ma...