Výzkumy.cz

Ve dnech 28. - 29.10. 2009 se v Mnichově uskutečnil 4. ročník veletrhu zaměřeného na výzkum trhu pod názvem Research and Results 2009. Informace přímo z místa konání veletrhu Vám přinášíme v našem dnešním článku.

Během dvou podzimních dnů se ve veletržním areálu M,O,C v Mnichově sešla pestrá škála vystavovatelů z řad firem, které nabízejí služby v oboru výzkumu trhu. Jednalo se jak o full-service agentury, tak o specialisty na různé metody výzkumů, technologické dodavatele a další. Smyslem akce je zejména setkávání výzkumníků a klientů výzkumu, navazování nových obchodních vztahů, informování o inovacích a v neposlední řadě také propagace odvětví jako celku.Tato nabídka přilákala přes 3000 návštěvníků.

Mezi vystavovateli byly zejména německé a nadnárodní společnosti. Dále se účastnily firmy z Velké Británie, Belgie, Norska, Polska, Francie, apod. Jistým překvapením bylo, že jsme na veletrhu nezaznamenali účast českých vystavovatelů, ani návštěvníků. Prezentace vystavovatelů probíhaly buď formou osobních setkání u stánků vystavovatelů, nebo na tématických workshopech, které se konaly během celého trvání veletrhu. Pro workshopy bylo vyčleněno každou hodinu 6 sálů s kapacitou 50 až 100 návštěvníků. Na celkem devadesáti workshopech byli návštěvníci seznamováni s praktickými ukázkami a případovými studiemi výzkumných řešení. Program workshopů Vám nabízíme k nahlédnutí zde. Další nabízenou možností byla účast na odborné panelové diskusi na téma Inovativní marketingový výzkum. Převládajícím jazykem prezentací a "úřední řečí" veletrhu je němčina následována angličtinou.

Za hlavní nosné téma letošního veletrhu lze považovat reakci na ekonomickou recesi. Se snahou o snižování nákladů pak souvisí příklon k on-line výzkumu a implementace technologických inovací. Inovace jsou chápány jako jedna z možností, která může přispět urychlení cesty z recese, která postihla i odvětví výzkumu trhu.

Na veletrhu nás zaujala následující témata:

Technicky propracované on-line dotazníky
Oblastí, kde jsou možnosti dalších vylepšení téměř neomezené je internetový výzkum, tedy výzkum, při kterém jsou respondenti oslovováni pomocí naprogramovaných on-line dotazníků. Tomuto tématu se se věnovaly workshopy „zlepšování kvality online dotazování pomocí inovativních a interaktivních prvků“. Z přednášek je patrný ústup od klasických dotazníků, které známe doposud – tedy převážně textové dotazníky s vloženými audio, nebo videospoty. Tyto typy dotazníků jsou dnes nahrazovány grafickými, interaktivními dotazníky využívajícími rozmanité grafické prvky a animace. Tyto „nové“ dotazníky mají díky uživatelské příjemnosti pro respondenty vyšší návratnost. Respondenti podle představených studií také věnují graficky přívětivým on-line dotazníkům více času a jsou výrazně ochotnější odpovídat na otevřené otázky. Z průzkumu, který byl proveden na panelu pak vyplývá výrazně vyšší odezva a až několikanásobně vyšší počty slov vypisovaných respondenty u otevřených otázek.

Výzkum v mobilních telefonech
Pronikání výzkumných nástrojů do mobilních telefonů úzce souvisí s rostoucí penetrací mobilního internetu. Mobilní telefon pak slouží jako koncové zařízení, ze kterého respondenti odpovídají na otázky zaslané ve formátu určeném pro mobilní telefony. Výzva k účasti v takovém výzkumu probíhá nejčastěji sms zprávou, která na nový projekt upozorní. Respondent se poté připojí k dotazníku a odpoví na dané otázky a zpracovaný výzkum odešle. Další alternativní možností je poskytnutí speciální aplikace do mobilního telefonu, kterou si respondent stáhne od výzkumné agentury a která pak dovoluje komfortní administraci a má nižší nároky na datový přenos.
Další zajímavou novinkou byly prezetace technologických společností nabízejících on-line terminály a software pro tazatelské využití. Obecně lze říci, že mobilní výzkum získává v zahraničí svoje pozice a je metodou výzkumu, který vyniká zejména rychlou návratností.

Výzkumy v prostředí internetu a sociálních sítí
Na veletrhu bylo zmiňováno využití výzkumných nástrojů a aplikací v populárních společenských sítích jako například Facebook, nebo Linkedin. Dále se hovořilo o výzkumu pomocí řízených blogů, on-line focus groups, atp. Tyto metody jsou využívány pro kvalitativní studie. Základním kamenem pro kvantitativní internetový výzkum zůstává kvalitně postavený internetový panel.

Celý veletrh byl pro předem zaregistrované návštěvníky zdarma. Na závěr programu byl pro návštěvníky připraven příjemný večer v klubu Lenbach v centru Mnichova, kde probíhala párty s chutným občerstvením a hudebním doprovodem. Pro zájemce byl připraven taneční parket a bohatě zásobený bar. S ubíhajícím časem uvolněná atmosféra vybízela k vytváření nových známostí, kdy bylo možné pohovořit s lidmi z oboru a obohatit se o názory významných osobností z oblasti výzkumu trhu.

Veletrh výzkumu trhu Research & Results je zajímavým místem pro ínspiraci novými trendy a pro navazování obchodních kontaktů. Bohatý program workshopů nabídl zajímavá témata. Příští ročník se uskuteční v termínu 27. - 28.10. 2010.

Výsledky průzkumu mezi návštěvníky veletrhu n=200
Tři hlavní důvody návštěvy:

Zdroj: http://www.gelszus.de

Research and Results 2009 v číslech:

Více informací najdete na http://www.research-results.com